Comment choisir entre secrétariat externalisé et ressource interne pour mon entreprise ?
La charge de travail :
Vous devez mesurer la charge de travail de votre secrétariat afin de déterminer s’il est nécessaire d’avoir une personne présente à temps plein sur ce poste ou non. Il est également important de prendre en compte la charge de travail pendant les périodes de pointe ou les fluctuations saisonnières.
Dans ce cas, posez-vous la question suivante : ai-je besoin d’une personne à temps plein pour ce poste ou seulement d’un soutien pendant les périodes temporaires d’accroissement de l’activité ?
Il se peut que vous n’ayez pas besoin d’une présence constante et qu’une solution flexible comme l’externalisation du secrétariat puisse répondre à vos besoins.
Couts :
Comparez les coûts entre l’externalisation et l’embauche interne. Tenez compte des dépenses liées au recrutement, à la formation, aux salaires et aux avantages sociaux. Prenez également en compte le budget que vous souhaitez consacrer pour ces missions.
L’externalisation peut souvent être une solution plus économique, car vous ne payez que pour les services utilisés, sans les coûts fixes associés à l’embauche en interne.
Niveau de compétences et d’expertise nécessaire :
Si vous avez besoin de compétences spécialisées telles que la gestion des rendez-vous, la transcription, la traduction ou d’autres tâches spécifiques, le recrutement sera plus long, plus compliqué et les coûts seront supérieurs à un recrutement basique. Le besoin est également souvent ponctuel dans ce cas.
Les prestataires de services externes disposent souvent d’une équipe qualifiée avec une expertise dans divers domaines.
Nous collaborons avec plus d’une vingtaine d’assistantes qui possèdent chacune leurs propres compétences spécifiques.
Toutefois, sachez que faire appel à un secrétariat externalisé et embaucher une ressource interne n’est pas incompatible. Bien au contraire, une ressource externalisée peut venir en support à votre employé et permettre à celui-ci de se concentrer sur des tâches plus importantes.
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